Hjem > Nyhetsbrev > Forbedret ProMark hotline-support
12-12-2005
Forbedret ProMark hotline-support
Vi bestreber oss løpende for å forbedre servicen til våre kunder og sikre at vi har den rette ekspertise blandt våre hotline-konsulenter
Fra 1. januar 2006 blir all ProMark hotline-assistanse sammenslått til én sentral avdeling i Danmark. Der sitter 5 erfarene og kompetente konsulenter som skal servisere alle våre ProMark-kunder i Skandinavia og Storbritania.
Formålet med denne endringen er å forbedre vår service til alle våre kunder i form av bedre og raskere support ved en forbedret kapasitetsutnyttelse og større erfaringsutveksling. Dermed sikrer vi oss å kunne tilby den knowhow kundene forventer.
I den forbindelse utvider vi vår medarbeiderstab, og det gleder oss å ønske velkommen til vår nye kollega pr. 1. desember 2005: Daniel Verhoeff.
Daniel er utdannet dataingeniør og prosjektleder, og han har arbeidet innenfor forskjellige IT-områder, først som konsulent, så utviklings- og produktansvarlig hos Pronyx Industry, og senere som teknisk linje-2 telefonsupporter hos Xtra Source i Holland.
Supportsjef Bo Køhlert sier: "Daniel vil tilføre vårt hotlineteam et internasjonalt touch - idet han er svensk med finsk/hollansk bakgrunn, og vi er overbeviste om at våre kunder vil få glede av hans store kompetanse innenfor support og service i IT verdenen".
Endringene er en del av den løpende forbedring av vår hotline-funksjon, og vi forventer å tilføre ytterligere en ressurs i løpet av første halvår 2006.
Mark Informations hotline-medarbeidere (fra venstre):
Ninna Jensen, Daniel Verhoeff, Carsten Pedersen, Bo Køhlert og Lisabeth Hansen.
