Hendricks Industries
Med ProMark har vi fått en stor forbedring av både produktivitet og datakvalitet
“For to år siden avskaffet vi de individuelle akkorder og samlet alle i produksjonen i selvstyrende grupper med felles bonusordning. Dette krevde at vi fikk en langt mer presis innberetning av tidsforbruket på de enkelte jobber enn vi hadde tidligere. Til det formålet anskaffet vi en ProMark-løsning. Og de to initiativene har tilsammen ført til noe som nærmest ble en revolusjon, spesielt hva angår datakvalitet og gjennomskuelighet av hvordan man bruker tid i produksjonen, til glede for både medarbeiderne, ledelsen og produksjonsplanleggerne.”
Det forteller Ole Dinesen som er produkksjonsleder i Herning-virksomheten Roug A/S (nå Hendricks Industries), Danmarks førende produsent av ståltanker til bl.a. bensinstasjoner og av vindmølletårn. Det er en virksomhet i jern- og metallbransjen som så mange andre bedrifter, presses hardt av konkurransen fra lavtlønns-land. Men med fokus på produktivitet og kvalitet er det gjennem de siste to år lykkes å forbedre konkurranseevnen vesentlig. Og her har produksjonsgrupper, en ny bonusordning og ProMark bidratt med en vesentlig andel, forklarer Ole Dinesen:
"Før vi fikk ProMark, foregikk all rapportering fra de110 time- og akkordlønnede medarbeidere i produksjonen på papir hvor medarbeiderne, oftest nesten uleselig, skrev deres timer og jobbnummer ned og leverete det til værksmesterene som deretter tastet det inn i vårt Aspect/4 ERP-system. Det var primitivt, og datakvaliteten var ikke på det nivå som skulle brukes til det nye lønnssystemet."
"Samtidig led vi under manglende presisjon i både for- og etterkalkulasjonene. Men det har vi nå fullstendig oppgjort. Nå registreres alt tidsforbruk elektronisk på de 20 terminalene ute i produksjonshallene, og det skjer nå med minutters presisjon på hver jobb og medarbeider, i stedet for med halve timers presisjon som var normen før i tiden. De tall som innrapporteres, er derfor langt mer nøyaktige og troverdige enn tidligere, og de blir også, med ProMarks rapportfunksjoner, presentert langt mer oversiktelig enn før."
Fokus på tidsforbruk
Resultat er en lang rekke gevinster, både umiddelbare og mer langsiktige, forteller Ole Dinesen:
"Den mest tydelige effekten har vært at vi nøyaktig har fått målt tidsforbruket. Vi viste at det var en viss indirekte tid, bl.annet til opplæring, feilrettelse, rengjøring, m.m., men vi kjente ikke det nøyagtige omfanget. Men det kunne komme helt opp på 18% i de verste tilfellene, viste ProMark-statistikkene. Og statistikkene viste ikke kun hvor galt det var fatt. Vi fikk også et konkrete grunnlaget til å beslutte hvor vi skulle gripe inn for å redusere tallet. Så vi har nå fått den indirekte tid vesentlig redusert og forventer en ytterligere reduksjon."
"Den første og meget merkbare effekten av den nye bonusordningen og implementeringen av ProMark, var således en produktivitets-forbedring på omkring 10%. Og ProMark har blitt et viktigt verktøy i vår hverdag og har vært en vesentlig forutsetning for at vi har kunnet redusere antallet av verksmestere fra 7 til 2."
Bedre beslutningsgrunnlag
En annen gevinst gjelder de priskalkulasjonene som inngår både når man skal gi nye tilbud, og når man skal foreta rentabilitetesberegninger etter produksjonen, forklarer Ole Dinesen:
"ProMark har på en rekke punkter gitt ledelsen et langt bedre datagrunnlag når det skal treffes beslutninger, og det gjelder bl.a. med for- og etterkalkulasjoner. Vi kan nå, langt sikrere enn tidligere, se hvor vi tjener penger, og vi kan unngå å gi tilbud som vi taper penger på."
Tilfredsheten med ProMark skyldes også at systemet fungerer upåklageligtog har gjort det siden første produksjonsdag i mars 2003, tilføyer Ole Dinesen:
Når vi valgte ProMark, så skyldtes det faktisk at det var det eneste tidsregistreringssystem som kunne integreres så tett med Aspect/4 som vi krevde, med datautveksling begge veier . Så det var egentlig ikke snakk om noen valgsituasjon. Men hele forløpet etter valget var eksemplarisk. Prosjektet tok kun to måneder, og det kostet kun 400.000 kr. Personellet fra Mark Information som har vært her, har vært knalldyktige. De visste helt klart hva det handlet om, og vi har hele tiden fått den support vi har hatt bruk for."
Tid- og jobbregistrering hos Roug
Der er i alt oppstilt 20 terminaler til tid- og jobbregistrering hos Roug A/S. Alle 110 ansatte i produksjonen har et id-kort med strekkode og får utleveret jobbkort pluss en beskrivelse av den enkelte arbeidsoppgave. Jobbkortet er printet ut fra Rougs ERP-system, Aspect/4, og er forsynt med en strekkode.
Når medarbeideren skal i gang med en jobb, indleses begge strekkoder – fra id-kort og jobbkort – med terminalens strekkodeleser, og det velges tidstype, f.eks oppstilling eller produksjon, på den trykkfølsomme skjermen. Når jobben er avsluttet, følges samme prosedyre med kode for jobbslutt. ProMark har dermed både registreret jobben, medarbeideren og start- og sluttidspunkt.
I ProMark er alle Roug's møteprofiler m.m. opprettet slik at ProMark kan regne ut timegrunnlaget til lønnsmodulen i Aspect/4. Det er på denne måten dataoverførsel begge veier mellem Aspect/4 og ProMark, og dermed en tett integrasjon. På terminalene kan medarbeiderne også taste inn fravær, f.eks ferier.
Roug A/S er en høyteknologisk, internasjonal orienteret bedrift med 140 medarbeidere, som konstruerer og produserer tanker til alle formål, f.eks til bensinstasjoner og til oljefyr. Dessuten produserer man vindmølletårn og andre store, rørformede emner. Hvert år bearbeider man mer enn 25.000 tonn stål med platetykkelser opp ti 100 millimeter.
Roug A/S, som ble etableret av Erik Roug i 1959, ligger i utkanten av Herning på et areal på 400.000 kvadratmeter, tett opp til Herning Messesenter. Det helt avgjørende nøkkelordet hos Roug A/S er 'team work' hvor alle samarbeider på tvers av faggrensene med felles mål om å skape optimale løsninger til kundene.
Roug A/S heter nå Hendricks Industries.
Published February 2, 2007
