Carlsberg
ProMark åpner produktivitetskranene hos Carlsberg
Etter at bryggerigiganten Carlsberg Danmark A/S implementerte ProMark, kommer det overblikk og produktivitet ut av kranene. Løsningen vil forbedre utnyttelsen av medarbeiderressurser og styrke ledelsens beslutningsgrunnlag.
Det er noe i gjære i ølmarkedet. De siste par årene har salget av øl falt 5-6 % årlig, samtidig med at kampen om forbrukerne er knallhard ved at nye produkter har dukket opp på markedet. Dette stiller krav til den danske bryggerigiganten Carlsberg, som nå fokuserer på ressursoptimalisering og produktivitetsforbedringer i kampen om kundene. Som et ledd i en gjennomgripende effektiviseringsprosess har Carlsberg Danmark A/S investert i en ProMark-løsning som kan forbedre utnyttelsen av medarbeiderressursene og styrke ledelsens beslutningsgrunnlag. Investeringen forventes å være tjent inn igjen i løpet av 12-18 måneder.
– Carlsberg er en stor og tradisjonsrik produksjonsvirksomhet som må handle i et dynamisk marked med stor konkurranse. Det er nødvendig å holde økonomien i stramme tøyler, samtidig med at vi må være fleksible. Det stilles spesielt store krav til overblikk og planlegging, og på dette området har vi manglet et verktøy som kan automatisere og strukturere prosessene, sier lønningssjef Lasse Geelmuyden i Carlsberg Danmark, som har stått i spissen for ProMark-prosjektet.
God integrasjon med SAP
ProMark integreres godt med Carlsbergs store SAP-system, som til nå har styrt hverdagen for medarbeiderne i produksjonen. Men krav om bedre funksjonalitet og større brukervennlighet gjorde det nødvendig for Carlsberg Danmark å finne et spesialsystem til denne delen av virksomheten:
– Carlsberg har gjennom flere år kjørt SAP som ERP-plattform i hele konsernet, men når det kommer til produksjonsplanlegging hadde vi behov for et dedikert system som gjør oss i stand til å samle og analysere data på en enkel måte. Store ERP-systemet kan være kompliserte å arbeide med og krever ofte en teknisk spesialist når det skal utføres justeringer. Vi har behov for fleksibilitet, og det har vi fått med ProMark som vi selv kan håndtere, sier Lasse Geelmuyden.
Nøkkelen til effektivisering
ProMark-løsningen omfatter i første omgang Carlsberg Danmarks verdikjede- og logistikkmedarbeidere samt alle medarbeiderne på Coca Cola-tapperiene i Fredericia, som innen noen år vil komme til å huse hele Carlsbergs produksjon i Danmark. I alt 1 900 danske medarbeidere skal inn under ProMark-paraplyen i første omgang. Senere vil Danmark, Sverige og Norge gå over til en felles plattform.
For medarbeidere betyr dette at de klikker seg inn på en ProMark-terminal eller på portalen på sine datamaskiner, når de kommer på arbeid, når de begynner på en arbeidsoppgave og når de går hjem.
– På den måten kan vi samle medarbeider- og produksjonsdata som kan danne grunnlaget for raskere beslutningsprosesser. Vi får oversikt over det faktiske tidsforbruket og får et sannferdig bilde av produksjonsflyten, og dette er helt avgjørende for vår optimaliserings- og effektiviseringsstrategi.
Styrket beslutningsgrunnlag
Tidligere krysset medarbeiderne seg inn på et A4-ark når de kom på jobb, men hva de så gjorde hadde ingen oversikt over. Det var et stort problem for produksjonsledelsen, som manglet et pålitelig datagrunnlag både i den daglige planlegging og i forbindelse med den løpende omstrukturerings- og effektiviseringsprosessen. Risikoen for å ta gale beslutninger var stor, og muligheten for å realisere de fastlagte strategiene ble undergravet.
– Med ProMark har produksjonsledelsen fått et godt verktøy som gir adgang til alle data om arbeidstid og oppgaver for den enkelte medarbeideren. Dataene fanges opp og bearbeides i ProMark, som også gjør det mulig å analysere de innsamlede dataene. Dette styrker vår evne til å planlegge og handle fleksibelt i nye situasjoner, sier Lasse Geelmuyden videre.
Nøyaktig planlegging
ProMark kan hente stamdata som for eksempel kompetanseprofiler fra SAP HR-systemet, og dette vil på sikt være en stor hjelp når produksjonslederne skal legge disponeringsplaner:
– Den gode integrasjonen med SAP HR-systemet styrker utvilsomt vårt optimaliserings- og beslutningsgrunnlag. Oppstår det en overtidssituasjon, kan vi raskt få overblikk over hvilke medarbeidere som står til rådighet og hva deres kompetanser er. Jo dyktigere vi er til å bemanne korrekt, jo bedre produserer vi. Vi skal styre knivskarpt og hele tiden sørge for at produksjonsutstyret utnyttes optimalt, og her vil ProMark være et verdifullt verktøy.
Korrekt lønn
Hos Carlsberg finnes ingen enkle lønningsskjemaer som styrer diverse overenskomster og veldig mange lokalavtaler. Tidligere var lønnsberegninger for medarbeidere med tariffavtale en tidkrevende prosess med mange spørsmål om lønningsskjemaet fordi det var så komplisert. Men etter at ProMark er implementert er både tidsforbruk og antall spørsmål falt betraktelig. Integrasjon mellom ProMark og SAP-lønnssystemet innebærer nemlig at alle arbeidstidopplysninger overføres automatisk til lønningssystemet uten risiko for menneskelige feil.
– ProMark sikrer at datagrunnlaget som sendes til lønningssystemet er korrekte, slik at alle data til lønningsseddelen kan beregnes korrekt. Vi kan spare administrasjonstid bare ved å gjøre flyten mer brukervennlig. Samtidig kan vi redusere de administrative kostnadene i forbindelse med den samlede lønnsadministrasjonen i hele organisasjonen, fordi medarbeiderne blir mer selvhjulpne. De får bedre overblikk over lønningsskjemaet og opplysningene de inneholder om arbeidstid, avspasering, ferier og fridager, og får mindre behov for å kontakte lønningskontoret, forklarer Lasse Geelmuyden, som har satt seg som mål at alle skal kunne forstå lønnsslippen.
3 gode råd
Carlsberg er en virksomhet med store tradisjoner og Lasse Geelmuyden understreker at det er en stor omveltning å erstatte innarbeidede rutiner med nye IT-løsninger, spesielt når det handler om personfølsomme områder som involverer en viss grad av kontroll av medarbeidernes hverdag. Han har selv lagt ned et stort arbeide i å vinne medarbeidernes forståelse i forbindelse med implementeringen av ProMark, blant annet gjennom lokale introduksjonsforløp som er gjennomført av lokale arbeidsgrupper. Videre har han tre gode råd til hvordan prosessen bør gripes an:
- Få overblikk over hvem løsningen berører
- Dokumenter at det kan betale seg
- Sørg for å velge et brukervennlig system
– Med ProMark har vi valgt en løsning som oppfyller alle behov og som i kraft av sin brukervennlighet tiltaler alle, sier Lasse Geelmuyden avslutningsvis.
Carlsberg Danmarks ProMark-løsning
Carlsberg Danmark har siden 1997 benyttet ProMark på Coca Cola-tapperiene i Fredericia, hvor hele Carlsbergs danske produksjons vil bli samlet i fremtiden. I 2005 begynte Carlsberg en større oppgradering av løsningen, og den ble da utvidet til å gjelde hele logistikk- og verdikjedeområdet. I alt 1 900 medarbeidere i Danmark vil være en del av ProMark-løsningen. Senere vil Danmark, Sverige og Norge gå over til en felles plattform.
Carlsberg Danmarks ProMark-løsning består av modulene ProTime, ProManagement og Integrasjon til SAP HR/lønn. Videre brukes noen terminaler på de enkelte stedene samt terminaler som er installert direkte på datamaskinene, blant annet som "pc-innkiosk" for medarbeiderne. Løsningen har god integrasjon med Carlsbergs sentrale SAP HR/lønnssystem. Carlsberg Danmark valgte ProMark på grunn av løsningens sterke funksjoner for planlegging og effektivisering, kombinert med en veldig stor grad av brukervennlighet – områder hvor den eksisterende SAP-løsningen ikke kunne løse oppgaven godt nok.
I følge Carlsberg Danmark vil ProMark-løsningen gi økonomisk gevinst som følge av en enklere administrasjon og økt effektivitet.
Om Carlsberg
Carlsberg er en av verdens store internasjonale bryggerigrupper med ca. 100 dattervirksomheter og assosierte virksomheter, hvor de fleste ligger utenfor Danmark. Carlsberg og Tuborg er blant verdens mest geografisk utbredte ølmerker. Carlsberg består av tre selskaper: Carlsberg A/S, Carlsberg Breweries A/S og Carlsberg Danmark A/S. Carlsberg-gruppen beskjeftiger inkludert alle medarbeidere i assosierte virksomheter ca. 30 000 medarbeidere og markedsfører sine merker på ca. 150 markeder.
Publisert December-04-06
