Kundehistorie

Ahlsell

Forenklet og effektiv håndtering av vikarpoolen

Ahlsell er Nordens ledende distributør av produkter og tjenester innen VVS, VA, elektro, verktøy og personlig verneutstyr til profesjonelle brukere.

Ahlsell finnes i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Esland, Polen og Russland.

Med cirka 5.700 ansatte, 240 butikker og tre sentrallager omsetter konsernet for drøye 31 milliarder svenske kroner.

 Forenklet håndtering af vikarpoolen hos Ahlsell

"ProMobile-appen forenkler og effektiviserer hele håndteringen av vikarene. Ahlsell sparer tid og penger på å ha en fleksibel vikarpool hvor håndteringen i ProMark støtter de reglene som gjelder for vikarer og timeansatte medarbeidere. Som arbeidsgiver får Ahlsell et moderne image ved å benytte moderne IT-verktøy ovenfor vårt personale".

 Ingela Tholin Carlos, Produksjonsplanlegger, Ahlsell

ProMobile effektiviserer håndteringen av vikarer hos Ahlsell

Utfordringen

  • Ahlsell etablerte i 2019 sin egen vikarpool. Formidlingen av tilgjengelige vakter skjedde via telefon og epost med oppfølging ved hjelp av papir og blyant – og deretter manuell håndtering i ProMark. Det var en veldig tidkrevende prosess

Prosjektomfang og suksesskriterier

  • Behovet for ekstra vakter er basert på prognoser om antall ordrer som skal plukkes og det kjente fraværet
  • Alle ledige vakter publiseres i ProMobile hvor vikarene kan be om å få tildelt dem etter ”førstemann til møllen-prinsippet” – uten godkjenning fra ledere
  • Løsningen støtter kontinuerlig økning i antall brukere

Metoder

  • Ahlsell bruker følgende moduler:

Utbytte

  • Mye mer tidseffektiv og presis prosess for håndtering av vakter
  • Alt om arbeidstid er på plass når studentene / vikarene stempler inn
  • Medarbeiderne har alltid oversikt over sine vakter på mobilen
  • Teamlederne får en fullstendig oversikt over aktuell bemanning

Primære resultater

  • Sparer tid og penger
  • Bedre evne til å møte etterspørsel sammenlignet med Ahlsells svært detaljerte prognoser
  • Korrekt lønn til vikarene
  • Et moderne image som arbeidsgiver ved å benytte moderne IT-verktøy