(Norsk)
.
Kundeinnlogging

Customer Service Accountant

Serviceminded, handlekraftig og effektiv medarbejder til spændende IT-virksomhed

Mark Information er en mindre danskejet international koncern i vækst med en central Finance & Administration-funktion. Vi søger en serviceminded, handlekraftig og effektiv assistent til Customer Service Accounting for vores 4 salgsenheder i Danmark, Norge, Sverige og England.

Jobbet

Jobbet stiller store krav til dig. På den ene side får du ansvar for support til vores salgsenheder og eksterne leverandører og skal bidrage til håndtering af ordrer, kontrakter og abonnementer med mere. På den anden side skal du besidde bogholderi- og regnskabsmæssige kvalifikationer og blandt andet sikre, at vores tilgodehavender bliver betalt til tiden.

Du kan lide at finde smidige løsninger på problemstillinger i samarbejde med salg, udvikling og leverandører og samtidig håndhæve vores kommercielle licensbetingelser, leverandøraftaler, regnskabsprincipper og -procedurer samt deadlines.

Arbejdsopgaverne

Dine arbejdsopgaver vil primært være:

  • Gennemgang af kundekontrakter – og undtagelsesvis udarbejdelse heraf
  • Ordremodtagelse, -registrering, -bekræftelse og -behandling
  • Styring af softwarelicenser; herunder ansvarlig for bestilling, koordination og afregning med 3. parts softwareleverandører
  • Koordination med salg, produktion, konsulenter, 3. parts leverandører m.fl.
  • Fakturering af konsulentydelser og salg af hardware, software, reparationer og vedligehold
  • Styring og kvartalsvis/halvårlig fakturering af vedligeholdskontrakter
  • Vedligeholdelse af kunderegistre, priser og samhandelsbetingelser i Microsoft NAV
  • Debitoropfølgning og kreditkontrol – rykker og inkasso
  • Opgørelse og opfølgning på igangværende arbejder, periodisering af vedligeholdsindtægter samt opgørelse og hensættelse af provisioner til partnere og øvrige eksterne lead generators
  • Ugentlig management rapport over ordreindgang og fakturering
  • Licenskontrol i samarbejde med salgsenhederne
  • Medvirke ved udvikling/forbedring af systemer, workflow og forretningsgange

Kvalifikationer og erfaring

Du er fagligt dygtig og har nogle års praktisk erfaring inden for de fleste af de nævnte arbejdsopgaver, gerne fra IT-branchen. Vi har mange IT-vedligeholdskontrakter, så erfaring med administration og fakturering heraf samt licenskontrol vil være en fordel.

Du behersker engelsk både i skrift og tale. Kendskab til de skandinaviske sprog vil være en fordel.

Derudover er du en rutineret PC-bruger. Du har kendskab til Microsoft NAV (eller et lignende ERP-system), CRM-system, Office-pakken og har flair for anvendelse af IT-værktøjer.

Personlighed

Du er struktureret og grundig – og samtidig overordentlig serviceminded, handlekraftig og effektiv. Men frem for alt er du god til at prioritere og holde hovedet koldt.

Som person ønsker du indflydelse og tager ejerskab for de daglige arbejdsopgaver.

Du kan gennemskue sammenhænge og tager helt naturligt initiativ til at få løst små som store problemstillinger. Du trives med at have gang i mange sager samtidig – og magter også forstyrrelser i de daglige opgaver, uden at du går på kompromis med kvalitet, aftaler og deadlines. Du sætter kunder og salg i centrum og er god til at samarbejde på tværs i organisationen.

En god sans for humor og en naturlig og ligefrem personlighed vil være et plus.

Vi tilbyder

Vi tilbyder et krævende job i et ofte hektisk miljø. Der er stor åbenhed over for konstruktive forslag til ændringer og optimering af processer og rutiner.

Lønniveauet aftales med baggrund i dine kvalifikationer og kompetencer.

Send din ansøgning til job€mark-info.com. Vi ønsker stillingen besat hurtigst muligt og behandler derfor ansøgningerne løbende.

Kontaktperson

Ønsker du yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte interim Finance Manager Michael Drage på mid€mark-info.com.