Supportkonsulent

Supportkonsulent søges til servicedesk 

Vi søger en ny kollega som brænder for at gøre hverdagen lettere for vores kunder. 

Vi leder efter dig, der har solid erfaring i at supportere kunder, teknisk flair og er klar til at hjælpe vores kunder med deres ProMark-løsning.   

Forventede arbejdsområder

  • 1st level support til slutkunder via telefon, mail og sagssystem
  • Registrering, verificering, opfølgning og fordeling af supportsager
  • Udarbejdelse af testsager
  • Ad hoc-assistance i forbindelse med sagsbehandlinger på tværs af firmaet
  • Udarbejdelse af dokumentation

Vores ønsker

  • Du er en teamplayer, har ordenssans og kan stadig smile, selvom det går stærkt
  • En selvstarter, der arbejder selvstændigt og energisk
  • God til at samarbejde med både kunder og kolleger på tværs af organisationen
  • Frisk på udfordringer i en travl hverdag, hvor der sker mange forandringer
  • Du har en relevant IT-uddannelse eller erfaring fra lignende stillinger
  • Du er vant til at arbejde med Windows som arbejdsstation
  • Du ved, hvordan man bruger produkter som TeamViewer, Teams og lignende
  • Du taler og skriver flydende dansk, hvis du kan kommunikere på engelsk, er det en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyder

  • Et arbejde i et levende og dynamisk arbejdsmiljø, hvor kundefokus, service og fleksibilitet er nøgleord
  • Familiært kollegafællesskab med sociale arrangementer og et arbejdsklima, hvor der lægges vægt på hver enkelt medarbejders trivsel
  • Løn og personalegoder, der modsvarer stillingens ansvar
  • Kantineordning
  • Gode udviklingsmuligheder både personligt og fagligt
  • 37 timers arbejdsuge

Interesseret i jobbet?

Send venligst en ansøgning og dit CV til Rakel Sigurdardottir på job€mark-info.com hurtigst muligt. Vi holder jobsamtaler løbende og ønsker stillingen besat hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Rakel på mobil 3090 1533.